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明日315啦！国家工商总局：消费者用支付宝就能一键投诉

2018-10-06 14:35:41

标题,内容,固定值明日315啦！国家工商总局：消费者用支付宝就能一键投诉,明日315，消费者的维权通道更通畅了。

3月14日(今日)，国家工商总局宣布，全国12315互联网平台二期将在3月15日正式上线。

据介绍我省3类困境儿童可按低保标准申领补贴
，这次12315平台升级，引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术，消费者不仅可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决。

　　除了官方网站和app，本次升级中，12315的官方小程序还首度登陆支付宝，消费者用自己熟悉的app，点点手机就能随时维权。

二期平台升级完成后，12315官方小程序目前已经可以提供投诉举报通道，查看经营者基本信息、经营者地理信息、消费者维权法规等服务。人民日报服务业扩大开放涌热潮

“每个人都是消费者，消费维权工作事关千家万户。

”国家工商总局消保局副局长李艳明表示，多种渠道方便消费者自由选择联合国用8种语言制作视频感谢中国是为何事
，能够进一步畅通消费维权渠道。

　　华商记者在支付宝体验发现，进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商总局官方的12315小程序，点击“我要投诉”或者“我要举报”然后输入要投诉举报的公司名称，最后提交要投诉举报的信息就能完成。

如果消费者不知道企业的注册名称，还可以通过在电子地图上点击选择的方式，由系统自动确定企业，匹配管辖机关。

投诉时，你还可以选择优先让企业介入，企业处理时长最多不超过10个工作日。

如果你对企业的处理结果不满意，一键就能转交给企业所在地的工商和市场监管部门。