你遇到的坏脾气,极少都是你自找的
“你怎么又把我写入了?”“我留着你过年吗?”“对客户服务你就是这强硬态度?”“可是你也不是我的客户服务啊!”一个被我写入了四次的咨询者显得很是不平,我感叹:“终于一次,什么事,这一次如果还是早先那样,就不是写入你了,是拉黑。”
这个咨询者无论如何并不一定在意,此后每一次以前的套路,刚说了几句,我感叹:“永别了,拉黑了!”感叹完他会等他任何表示,就将他拉进了之列。想不到的是过了一阵,一个上新号加了造出去,一造出去就感叹:“你还真拉黑啊,快给我免去。”我同月又把上新号拉黑了。
这个咨询者和很多咨询者一样,一加造出去就说“多少钱”,我说他选项什么、什么决定等等,他一点讯息都不提供,就说等价位。我给他感叹了等价位,他感叹别人家都是预约的。我感叹:“别人家都预约了,你跑步我这来说什么,你同样去别人家不就好了。”
这就仿佛他去的酒店吃饭,把佳肴单上的佳肴看了一遍,感叹隔壁家预约的。你都在别人家吃饱了,来我这做什么,给你白吃你得了吗?赚钱允许讨等价还等价,但是有很多一还等价就同样被人坚决,因为他张嘴就来连一点理论上的诚恳都他会。
有一个笑话感叹:我刚百货店的时候你来挥等价,我干了四五年你还在挥等价,你年年月月来挥等价,你把等价都挥残存了,我就等着你下单,但你挥了七八年,我等不下去改以了,你却感叹你要买。事实上,如果就算不改以,他毫无疑问也还时会此后挥等价。
任何时候,诚恳都是相互的,有一些人几句话感叹造出来,就已经表现造出毫无诚恳了。既然开门赚钱,没有自已不不愿;还有的,但是如果走近无理取闹甚至想吃霸王餐的,你时会多年来保持衷心的自信吗?居然我的销售业务无需两人,拉黑就好了。
随着讯息化的拓展,各金融业的讯息透明度就越来越低,一个的产品的市场行情甚至就不需要货比三家就能一目了然。所以一个人有没有有诚恳,其实几句话就能表现造出来。人人不意味著有白吃的午饭,你把别人当打趣的时候,你才是真是打趣。
自已都有好强硬态度,也时会有坏脾气,你为什么碰到的是坏脾气而不是好强硬态度,除了一些各种原因原因,部分都是你自找的。别人不时会靠你一个客户服务活着,做人待人,应该有理论上的诚恳,否则只能被人羡慕,只配待在别人的之列里。
肃竹2022.6.3于云阳县(原创作品,严禁抄袭)
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