石家庄银行存款竟成基金
(记者 张雷涛 报道)到银行办业务,无论是存款,取款还是转账,对那些不熟悉业务的顾客来讲,银行业务员就成了他们的绝对向导。虽说银行的工作人员绝大多数都能对顾客认真负责,但也难免会有一些别有用心的业务人员。这不,省会市民刘月就碰到了这么一位。
省会市民刘月:当时的业务员说了一个月存500的业务,是死期存款,利息高。刘月说,2011年8月,她在省会胜利北大街建设银行办理存款业务时,银行的业务员向她推荐了一个定期高息的存款业务,1听说利息高,还能零存整取,刘月没多想就在业务单上签了字,但是三个月后,她到另外一家建设银行去查询这笔存款的时候
,发现了问题。刘月:结果银行的工作人员查询说没有我的死期存款业务,问我是不是买了基金了,结果一查还赔钱了。自己当时办的不是存款业务吗?怎么莫名其秒地变成基金了呢?如今,几千元交给了银行,不仅没有得到一分钱的利息,而且还赔了一百多块钱,这让刘月气愤不已。以后,他找到了给自己办业务的银行业务员王永刚。电话采访建设银行业务员王永刚:我不是给你承认毛病了吗?你得相信我跟你说基金了。刘月:但是你没说啊 这个都不承认你还承认什么错啊?答:这个我也不想多说了,就是不想你生气。刘月:你这是哄我吗?
由于没有得到满意的答复,随后,刘月就将自己的遭受,向建设银行的投诉热线95533进行了反映。一个星期后,一位叫刘雪松的银行业务主管打来了电话。刘月:说这是工作人员的疏忽,可以把赔的钱退给我。
那在刘月的这张业务回执单上,记者也看到有证券的字样,如果当时刘月看仔细一点,也就不难发现这笔业务并非是存款。看来呀,这也给咱大伙提听一个醒,到银行办业务除要认真询问业务员外,仔细查看业务的相关单据也是非常有必要啊。
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